ASSISTANT SERVICE RELATION CLIENT (F/H)

Alternance – 1 an

Poste basé au siège d’Eurogerm SA, à Saint Apollinaire (21), à 10 minutes de Dijon
Prise de fonction : début septembre 2022

Sous la responsabilité de la coordinatrice de l’Unité « Arpèges », vous aurez pour mission principale de participer à la coordination et à l’organisation des formations et visites clients.

Missions :

• Assurer la gestion administrative des formations depuis le logiciel DIGIFORMA
• Participer à la logistique des formations et des visites organisées (documents pédagogiques, restauration sur site, réservation et préparation des salles, hébergement…)
• Veiller au respect et à la bonne application du référentiel Qualité QUALIOPI en déployant le système documentaire
• Intervenir en support pour coordonner les visites clients et s’assurer de leur bonne diffusion en interne
• Participer à l’élaboration des programmes de visites en collaboration avec les acteurs concernés

Profil :

• Diplôme préparé : minimum BAC+2 dans le domaine de l’administration ou la gestion des entreprises/des organisations
• Expérience : une première expérience réussie sur des missions de gestion de formation serait un plus
• Qualités requises : Sens de la relation Clients – Bonnes capacités relationnelles – Organisation – Rigueur – Autonomie – Force de proposition

Compétences requises :

• Bonne maitrise de l’outil informatique
• Compétences en montage vidéo appréciées
• Anglais professionnel

Nous vous proposons :

Contrat d’alternance d’une durée de 1 an
Un programme d’intégration et de formation sur notre stratégie, notre marché, nos outils, nos produits …
Mutuelle famille et prévoyance
Accord de participation et Accord d’intéressement